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Tourisme : avec le Guichet unique numérique, fini les files d’attente pour les opérateurs

Déposer son dossier, payer et suivre sa demande sans se déplacer, avec une réponse en 45 jours au maximum. Le mardi 10 novembre 2026, le ministre Siandou Fofana a lancé le Guichet unique numérique du tourisme et des loisirs. Une révolution administrative pour les hôteliers, restaurateurs, agences de voyage et opérateurs de loisirs.

ParRédaction 12 novembre 2026 1 min de lecture 1 vues

Tourisme : avec le Guichet unique numérique, fini les files d’attente pour les opérateurs

C’est à l’hôtel Tiama d’Abidjan-Plateau que le secteur du tourisme et des loisirs a franchi une nouvelle étape de sa transformation numérique. Sous la présidence du Ministre SIANDOU Fofana, le ministère, à travers sa Direction de l’Informatique, de la Digitalisation et du Développement des Start-ups (DIDDS), et l’opérateur technique SIVIS ont officiellement lancé la plateforme.

Le Guichet unique est la première composante opérationnelle du Système de gestion des activités touristiques (SGAT). Ce système a été développé dans le cadre d’un partenariat public-privé avec le groupe américain Cybastion.

Conçue pour simplifier les relations entre l’administration et les professionnels, la plateforme permet de :

soumettre ses dossiers en ligne ;
payer par voie électronique ;
suivre en temps réel le traitement de ses demandes ;
obtenir un identifiant unique pour être référencé dans l’écosystème touristique national.

Engagement fort : tous les actes administratifs devront être traités en 45 jours maximum.

Pour le Ministre SIANDOU Fofana, cette transformation doit aussi encourager la formalisation des acteurs, renforcer leur compétitivité et rapprocher l’administration de ses usagers.

La plateforme sera d’abord testée dans les directions régionales d’Abidjan Nord, Abidjan Sud, San Pedro et Grand-Bassam. Des équipements informatiques et un dispositif d’accompagnement y seront mis à disposition pour aider les usagers à prendre en main l’outil.

Avec ce lancement, le ministère pose les bases d’une gouvernance touristique plus moderne, plus agile et alignée sur les standards internationaux.

Lien de la plateforme : https://gutl.tourisme.gouv.ci

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